Бесплатная доставка от 9 990 рублей по промокоду FREEDEL

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

 

Редакция от 25.11.2020 

 

 

 

Настоящей публичной офертой Продавец, наименование и реквизиты которого указаны в разделе «Реквизиты Продавца», предлагает заключить договор купли-продажи товара на нижеуказанных условиях с любым отозвавшимся физическим лицом, именуемым в дальнейшем Покупатель.

 

 

Основные понятия и сокращения

 

Посетитель — лицо, пришедшее на сайт lolamewear.com без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, принимающие условия настоящего Соглашения и желающие разместить Заказы на сайте lolamewear.com.
Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ на сайте lolamewear.com
Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий ИП Крышина Ольга Александровна, расположенный в сети интернет по адресу lolamewear.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для оформления заказов Покупателями, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт — lolamewear.com
Продавец – Индивидуальный предприниматель ИП Крышина Ольга Александровна (ИНН 027205169638), принимающий Заказы через Сайт с целью продажи Товаров.
Товар – одежда, аксессуары и иные товары и услуги, размещаемые для продажи в Интернет-магазине lolamewear.com.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
Акцепт — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.
Служба доставки – сотрудники Продавца, либо третьи лица, оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

 

1.1 Общие положения

 

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу: lolamewear.com, который принадлежит и администрируется ИП Крышина Ольга Александровна.

 

1.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Федерального Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

 

2. Момент заключения договора

 

2.1 Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

 

2.2 Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа через сайт или посредством отправления заказа персональному менеджеру через WhatsApp, Instagram или e-mail.

2.2.1 Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

2.2.2 Акцептом является заполнение всех обязательных полей в форме заказа, в которую можно перейти, нажав кнопку «Корзина» на Сайте, и нажатие кнопки «Оформить заказ».

2.3 Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров. В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт lolamewear.com

2.3.1 Акцепт указанным способом означает согласие и принятие Покупателем условий настоящего Договора в полном объеме.

 

 

3. Заказ на сайте

 

3.1 Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине «LOLA ME» 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.

 

3.2 Для оформления Заказа Клиенту необходимо указать следующую информацию:

— Ф.И.О. клиента, либо получателя Заказа;

— перечень заказанной продукции;

— адрес доставки Заказа;

— контактный телефон;

— электронный адрес для получения чека;

— замеры: рост при покупке свитера/кардигана.

3.2.1 Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении заказа.

3.2.2 Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона, Посетитель Сайта, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта, Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

 

3.3 Подробный порядок и возможные способы оформления заказа указаны на Сайте в разделе «Как заказать товар»: https://lolamewear.com/order

3.4 После оформления заказа Клиенту приходит уведомление о принятом заказе и предоставляется информация о статусе исполнения Заказа.

 

3.5 Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Продукции, включая цвета, размеры, формы, запах и иные.

 

4. Доставка и самовывоз

 

4.1 Способы доставки Продукции указаны на Сайте: https://lolamewear.com/delivery

 

4.2 Покупатель может забрать товар самостоятельно в точках самовывоза, указанных на Сайте: https://lolamewear.com/delivery

 

4.3 Доставка товара осуществляется за счет средств Покупателя. Стоимость и сроки доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки

 

4.4 Адрес и место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

 

4.5 Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в карточке заказа, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

 

4.6 Риск случайной гибели или случайного повреждения Продукции переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и оплаты получателем Заказа.

 

4.7 При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (ФИО Получателя), а также оплатить стоимость доставки в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

 

4.8  В случае, если в дату и время доставки, согласованную с Покупателем, Покупатель не принял товар, то Продавец имеет право потребовать предварительную оплату повторной доставки в сумме не менее 300 руб.

 

4.9 При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Продукции в Заказе, комплектность, ассортимент.

 

4.10 Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).

 

5. Оплата продукции

 

5.1 Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации.

 

5.2 Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

 

5.3 Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент оформления заказа. При этом цена на заказанную Клиентом Продукцию изменению не подлежит.

 

5.4 Способы оплаты Клиент выбирает на этапе оформления заказа на Сайте. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

 

5.5 Особенности оплаты с помощью банковских карт:

— В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом:

— При совершении оплаты Продукции с помощью банковской карты при выдаче заказов Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.

При аннулировании заказа: в случае аннулирования заказа после подтверждения, необходимо позвонить Продавцу.

 

5.6 «LOLA ME» вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и могут быть изменены в одностороннем порядке. 

 

5.7 Указанные положения не являются проявлением дискриминации и не направлены на ущемление прав, гарантированных законодательством Российской Федерации потребителям, а нацелены на снижение убытков «LOLA ME» от действий Покупателей.

 

6. Возврат товара и денежных средств

 

6.1 Возврат Товара, реализуемого «LOLA ME», осуществляется в соответствии с условиями, указанными на Сайте в разделе «Возврат»: https://lolamewear.com/return

 

6.2 Возврат Товара надлежащего качества.

6.2.1 Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки. 

6.2.2 Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (нет царапин, потертостей и иных признаков того, что товар был в употреблении) и целостность упаковки.

6.2.3 При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в срок до 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

6.2.4 Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму. 

6.2.5 Возврат Товаров надлежащего качества производится за счет покупателя с помощью любой курьерской службы.

 

6.3 Возврат Товары ненадлежащего качества.

6.3.1 Клиент может возвратить Товары ненадлежащего качества Продавцу, и потребовать замены Товаров ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

 

6.4 Возврат уплаченных за Товары денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара.

6.4.1 Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств при выборе оплаты Банковской картой зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

 

6.5 Продавец имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

 

6.6 Процесс возврата. 

Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клиент обязуется

аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров) и приложить бланк возврата. 

 

7. Конфиденциальность и защита персональных данных

 

7.1 При оформлении заказа на Сайте или передаче данных менеджеру Интернет-магазина через WhatsApp, Instagram Покупатель предоставляет ИП Крышина Ольга Александровна следующие данные: Имя, Фамилия, адрес электронной почты, пол, номер телефона и адрес для доставки Товара. При возврате Товара для перечисления Продавцом денежных средств Клиент предоставляет паспортные данные и данные банковской карты. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Клиентом. 

 

7.2 Продавец признает важность конфиденциальности предоставленной личной информации Клиентом.

 

7.3 Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Покупателем в рамках настоящей оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг путем направления рассылок рекламно-информационного характера, проведения электронных и sms-опросов, проведение конкурсов и иных промо-акций среди клиентов, анализа результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение статистических исследований, организации доставки товара, контроля удовлетворенности клиентов качеством оказываемых Продавцом услуг.

 

7.4 Пользователи, посещающие сайт, а также Покупатели соглашаются с тем, что для осуществления обязательств перед Покупателем, а также с целью проведения маркетинговых исследований, формирования аналитических отчетов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь – адрес электронной почты, данные об аккаунтах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах) третьим лицам на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

 

7.5 Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

 

7.6 Продавец имеет обрабатывать персональные данные, в том числе путем направления Покупателю корреспонденции рекламного характера на указанный почтовый адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms – сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры, а также отправки электронных писем рекламного характера на указанный клиентом электронный адрес.

 

7.7 Покупатель вправе отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения. Чтобы реализовать это право, Покупатель должен написать об этом на электронный адрес Продавца: lolamewear@yandex.ru. Продавец обязуется рассмотреть запрос Покупателя в соответствии с применимым законодательством.

 

7.8 Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед клиентом.

 

7.9 Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель сайта или клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. 

 

7.10 Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта lolamewear.com. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

 

7.11 Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

 

8. Гарантии и ответственность

 

8.1 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Продукции, заказанной на Сайте.

 

8.2 Гарантийный срок на Товары, предоставленные на сайте, 30 дней.

8.2.1 Покупатель также вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, а если эти сроки не установлено, то в пределах 2 лет со дня передачи товара Покупателю.

8.2.2 При обнаружении недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

— соразмерного уменьшения покупной цены;

— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков;

— отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

 

8.3 Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование сайта.

 

8.4 Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

 

8.5 Соглашаясь с условиями Оферты, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет и использует Товары, приобретённые на сайте lolamewear.com, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд. Не связанных с осуществление предпринимательской деятельности.

 

9. Срок действия Публичной оферты

 

9.1 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

 

10. Интеллектуальная собственность 

 

10.1 Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

 

 

11. Прочие условия

 

11.1 Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

 

11.2 Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

 

11.3 Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя, при этом Пользователь/Покупатель обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенной на Сайте.

 

11.4 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться непосредственно к Продавцу. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

 

 

 

Реквизиты Продавца

 

Название организации

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КРЫШИНА ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА,

Юридический адрес организации 450095, РОССИЯ, РЕСП БАШКОРТОСТАН, Г УФА, УЛ ЛЕВИТАНА, Д 22, КВ 138,

ИНН 027205169638 

ОГРН 314028000095995,

Расчетный счет 40802810000000857379,

Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК",

ИНН банка 7710140679,

БИК банка 044525974,

Корреспондентский счет банка 30101810145250000974,

Юридический адрес банка Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1